روش های برنامه ریزی شخصی با کمک تکنولوژی

اگر فکر می‌کنید که گوشی‌های هوشمند باعث شده است بیش از پیش از انجام کارهای روزانه خود عقب بمانید باید بگوییم به کمک همین گوشی‌ها قادر خواهید بود نظم و ترتیب خاصی به امور روزانه بخشیده و برنامه‌ریزی شخصی برای انجام کارهایتان داشته باشید. با ما همراه باشید تا مزایای استفاده از تکنولوژی برای داشتن برنامه شخصی روزانه را برایتان شرح دهیم.

چرا برای انجام کارهای روزانه برنامه‌ریزی کنیم؟

نکته مهم در داشتن نظم و انضباط برای انجام امور شخصی روزانه فراموش نکردن نکات مهم برای انجام و همچنین اولویت‌بندی کارها است که به موفقیت در انجام پروژه‌ها و مسائل روزانه می‌انجامد، بسیاری افراد به دلیل مشغله‌های کاری و فکری زیادی که دارند بعضا انجام کارهای شخصی که گاهی بسیار مهم هستند را فراموش می‌کنند و یا در زمان مقرر از انجام آن باز می‌مانند، برنامه‌ریزی و مدیریت زمان برای این دسته از افراد بسیار واجب است. بنابراین اگر شما هم از زمره این افراد هستید بهتر است به فکر استفاده از تکنولوژی روز دنیا یعنی نرم افزارهای و اپلیکیشن‌های برنامه‌ریزی و مدیریت زمان باشید.

چگونه برنامه نرم افزاری مناسب پیدا کنیم؟

نرم افزارهای بسیاری با قابلیت‌های فراوان در زمینه برنامه‌ریزی شخصی و مدیریت زمان و پروژه‌ها وجود دارد که کاربر بسته به نوع فعالیت خود می‌تواند یکی از آنها را انتخاب کرده و از آن جهت رسیدن به ایده‌آل‌های برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه‌ها بهره‌مند شود، اما این که کدام برنامه برای من مناسب است، سوالی است که در ذهن اکثر کاربران جای میگیرد.

در مورد انتخاب نرم افزار مناسب برای برنامه‌ریزی‌های شخصی باید بگوییم این برنامه ها با قابلیت‌ها و آپشن‌های متنوعی وجود دارند از برنامه‌های تک بعدی تقویمی تا برنامه‌های پیشرفته برنامه‌ریزی پروژه‌ها و مدیریتی. برخی برنامه‌ها کاربری ساده‌ای دارند و برخی نیز پیچیده هستند، برای شروع و استفاده شخصی از نرم افزارهای برنامه‌ریزی روزانه پیشنهاد می کنیم کار را با یک نرم افزار با رابط کاربری ساده مثل گوگل شیت یا To doistشروع کنید و در صورت نیاز می‌توانید از برنامه‌های پیشرفته‌تر با آپشن‌های بیشتر مثل Asana بهره‌مند شوید.

ویژگی‌های نرم افزار برنامه‌ریزی شخصی مناسب

اگر می‌خواهید یک برنامه مناسب انتخاب کنید باید به فاکتورهایی که این برنامه به کاربر ارائه می‌دهد توجه کنید. در ادامه شما را با برخی از ویژگی‌های یک برنامه کاربردی آشنا خواهیم کرد.

مدیریت با تقویم

یکی از آپشن‌هایی که اکثر این برنامه‌ها در اختیار کاربر قرار می‌دهند تقویم است. داشتن یک تقویم همراه که قابلیت اضافه کردن متن و برچسب داشته باشد برای انجام برنامه‌ریزی‌های روزانه و حتی بلندمدت مفید است. بسیاری از این برنامه‌ها قابلیت اعلان سررسید دارند و حتی می‌توانید برنامه‌های بلندمدت مثل قرارملاقات‌ها و جلسات کاری و دوستانه را در این تقویم‌ها علامت‌گذاری کنید. برخی از این برنامه‌ها به قدری پیشرفته هستند که امکان اشتراک گذاری تاریخ‌های مشخص با فهرستی از مخاطبینی که شما در اختیار برنامه می‌گذارید را به شما خواهد داد.

تجزیه و تحلیل زمان

در صورتی که نیاز دارید برای انجام امور روزانه تان تجزیه و تحلیل زمانی داشته باشید، برنامه‌هایی وجود دارند که این  کاربرد را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. این برنامه ها به شما اجازه می دهد تا کارایی زمان‌های اختصاص داده شده به امور را بررسی کنید و بتوانید یک ارزیابی دقیق از کارایی برنامه‌ریزی روزانه خود داشته باشید.

تقسیم‌بندی اهداف

برخی از برنامه‌های نرم افزاری به شما امکان می‌دهند که یک برنامه بلندمدت برای خود تدوین کرده و آن را به بخش‌های کوچکتری تقسیم کنید، به این ترتیب می‌توانید برای هر بخش زیرشاخه‌های متعددی تعریف کنید و کارهایتان را به خوبی مدیریت کنید، با استفاده از این برنامه‌ها شما می‌توانید موفقیت و بهره‌وری هر بخش از برنامه‌های خود را به صورت مجزا بررسی و آنالیز کنید و پیشرفت خود را در برنامه ارزیابی کنید.

نکات مهم در برنامه‌ریزی روزانه

برای این که یک برنامه‌ریزی شخصی کارآمد داشته باشید باید بدانید که چگونه امور روزمره خود را مدیریت کنید. داشتن یک برنامه‌ریزی دقیق و کاربردی به شما کمک می‌کند تا بهره‌وری بیشتری را تجربه کنید ضمن اینکه با داشتن برنامه روزانه مدیریت زمان در اختیار شما است و مطمئنا هیچ کاری از قلم نخواهد افتاد. ویژگی‌های یک برنامه کاربردی را در ادامه مطالعه می‌کنید.

اولویت‌بندی کارها

ممکن است همیشه مشغول کار باشید اما با این وجود حجم عظیمی از کارهای انجام نشده نیز داشته باشید، یکی از مهمترین ویژگی‌های برنامه شخصی کاربردی این است که کارها را اولویت‌بندی کنید، به این ترتیب وقت کافی برای انجام کارهای مهمتر خواهید داشت و کارهای کم اهمیت‌تر را به قسمت‌های پایین‌تر فهرست خود منتقل کنید. باید بدانید که چه کاری را در چه زمانی انجام دهید.

داشتن یک چشم‌انداز بلندمدت

همیشه سعی کنید برای انجام کارها و امور شخصی روزانه خود یک هدف داشته باشید، برنامه‌ریزی شخصی روزانه شما باید بخشی از یک هدف بزرگ باشد، به طور مثال ترک یک عادت اشتباه، پیروی از سبک جدید زندگی و رژیم غذایی، درس خواندن برای کنکور، آمادگی برای یک مصاحبه شغلی و … از جمله مواردی است که می‌تواند اهداف بلندمدت شما را تشکیل داده و انجام امور روزانه شما را جهت‌دهی کند.

انعطاف‌پذیری برنامه

نکته مهمی که باید به آن دقت کنید این است که داشتن برنامه‌ریزی شخصی به معنای زندگی در یک چارچوب خسته کننده نیست، شما باید یک برنامه شخصی منعطف داشته باشید، به این معنا که هرزمان نیاز باشد بتوانید چارچوب یا جزئیات برنامه را تغییر دهید. گاهی ممکن است حوادث و بحران‌های ناگهانی برنامه‌ریزی شما را مختل کند، باید همه چیز را در برنامه‌ریزی خود پیش بینی کنید.

جمع‌بندی نهایی

عادت کردن به انجام کارها روی نظم و ترتیب به شما کمک می کند تا شخص منظم‌تری باشید، ضمن این که انجام هیچ کاری را فراموش نمی‌کنید و با بهره وری بیشتری قادر به مدیریت کردن اوضاع کارهایتان خواهید بود. استفاده از تکنولوژی روز دنیا در جهت پیش برد اهداف می‌تواند کمک مطمئنی به شما برای رسیدن به اهداف کوتاه و بلندمدت باشد. فراموش نکنید که تکنولوژی مثل یک شمشیر دولبه است، اگرچه امروز تلفن های هوشمند باعث شده است که ساعات زیادی از روز را به گشت زدن در اینترنت سپری کنید با همین تکنولوژی می‌توانید تمام امور روزانه خود را برنامه‌ریزی کرده و با نظم امور روزانه خود را پیگیری کنید.

7 کانال های بازاریابی به تمرکز بر در سال 2021

حتی اگر زمینه رویاها یکی از فیلم های مورد علاقه من است ، گفت : “اگر شما آن را ساخت ، آنها خواهد آمد” متاسفانه به بازاریابی محتوا اعمال نمی شود. اغلب اوقات، فراموش می کنیم که بازاریابی محتوا از دو کلمه جداگانه – محتوا و بازاریابی تشکیل شده است. ایجاد محتوا معمولاً برآورده کننده ترین و لذت بخش ترین بخش کار یک بازاری ب است اما توزیع آن محتوا به همان اندازه مهم است.

پس از همه، اگر کسی محتوای شما را نمی بیند، قطعا نمی آیند.

به همین دلیل است که مهم است برای درک کانال های بازاریابی و آنهایی که شما باید استفاده کنید به اهرم اهداف بازاریابی محتوای خود را. به طور خلاصه، کانال های بازاریابی ابزارها و پلتفرم های مختلفی هستند که برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف خود استفاده می کنید. در حالی که تصمیم به استفاده از کانال های خاص باید از بینش مخاطبان خود را آمده است، ضروری است برای درک ارزش کانال های مختلف است.

در این ، ما کانال های مختلف بازاریابی در نظر گرفتن با استفاده از که دسترسی شما را تقویت ، طنین انداز ، و درآمد ، همه در حالی که اولویت بندی آنچه مهم ترین بحث : مشتریان خود را.

  1. کلمه بازاریابی دهان
    70 درصد مصرف کنندگان می گویند اعتماد به یک برند امروز مهم تر از هر زمان دیگری است. متاسفانه مصرف کنندگان نیز به برندها و محتوای پرداخت شده ای که کمتر از هر زمان دیگری ایجاد می کنند اعتماد دارند. خب، وقتي آدمايي که بايد متقاعدشون کنن بهشون اعتماد نکنن، يه بازاري بگيره چيکار کنه؟ آنها نیاز به تکیه بر توصیه های مشتریان خود را از نام تجاری خود را به الهام بخش مشتریان دیگر را به خرید، همچنین به عنوان بازاریابی کلمه از دهان شناخته می شود.

مردم به مصرف کنندگان دیگر بر بازاریا بان ها اعتماد دارند زیرا بازاریا بان ها دستور کار دارند. آنها ترویج محصولات و خدمات خود را برای تولید فروش، اما مشتریان تنها در مورد یک محصول یا خدمات در صورتی که آن را واقعا به نفع آنها را rave. اگر شک و تردید داشتی، یافته های تحقیقاتی زیر را در نظر بگیرید:

مصرف کنندگان گزارش می دهند که فردی مانند خود (مصرف کننده دیگر) ۱۴٪ معتبرتر از یک کارمند برند است.
۳۹٪ مصرف کنندگان اعتماد به یک برند را از مکالمات همتا به همتا نسبت به ۲۳٪ از تبلیغات پرداخت شده یک برند ایجاد می کنند.
9 از 10 مصرف کنندگان خواندن بررسی در هنگام تصمیم گیری خرید.
بازاریابی کلمه از دهان فقط لازم نیست که یک مکالمه رو در رو، هر چند. مشتریان راضی در مورد شما ارسال آنلاین، به هم اتاقی خود را دوست دارم خدمات خود را، و ترک بررسی مثبت در صفحات محصول خود را. تنها یکی از آن نمونه ها شامل یک مکالمه واقعی، در فرد است، اما همه آنها شامل مصرف کنندگان ضمانت اعتبار و اصالت مارک های خود را برای الهام بخشیدن به دیگران برای خرید محصولات خود را.

شما می توانید این نوع بازاریابی را با ایجاد یک تجربه مشتری که نیازهای مخاطبان خود را برآورده و ارائه خدمات به مشتریان با شکاف بالا تشویق کنید. به عبارت دیگر، شما باید قبل از خودتان به نیازهای مشتریان خود خدمت کنید.

  1. پادکست بازاریابی
    ۵۵٪ از جمعیت ۱۲ ساله آمریکا به بالا به پادکست ها گوش می دادند و ۳۷٪ در ماه گذشته به طور متوسط شش ساعت در هفته گوش می دادند. تقاضا برای محتوای صوتی منفجر شده است، بنابراین ارزش در نظر گرفتن پادکست برای دیدار با مخاطبان خود را که در آن آنها در حال حاضر هستند.

منابع برجسته: چگونه برای شروع پادکست برای کسب و کار شما

نه تنها تقاضا بالا است، بلکه پادکست ها و میزبانان آنها می توانند به شما کمک کنند تا یک رابطه منحصر به فرد با مخاطبان خود توسعه دهید چرا که اپیزودها احساس مکالمه می کنند و یک طرف انسانی تر از کسب و کار تان را به اشتراک می گذارند.

پادکست ها همچنین فرصت های بیشتری را برای تعامل ایجاد می کنند، چرا که مشتریان در حالی که به صفحه تلفن خود خیره شده اند، محدود به گوش دادن نمی شوند. به عنوان مثال شنونده ایده آل شما می تواند در طول رفت و آمد صبحگاهی خود، در حین راه رفتن سگشان، و در حالی که خانه شان را تمیز می کنند، یک اپیزود در ماشین شان بازی کند.

به گفته محققان زمینه علوم اعصاب، قصه گویی یکی از بهترین راه ها برای جلب توجه و طنین انداز شدن با احساسات مصرف کننده است. مغز انسان برنامه ریزی شده است به هوس، به دنبال، و پاسخ به یک روایت به خوبی گردد – که هرگز تغییر نخواهد کرد.

  1. ایمیل بازاریابی
    آیا قرار نبود امسال ایمیل بمیرد؟ و پارسال؟ و سال قبل از اون؟ تا آنجا که گوروهای بازاریابی ادعا می کنند ناخن نهایی تابوت ایمیل در آینده است، داده ها می گوید در غیر این صورت. ۹۱٪ کاربران اینترنت آمریکایی در سال ۲۰۱۹ از ایمیل استفاده کردند و استتیستا پیش بینی می کند که استفاده از ایمیل جهانی در سال ۲۰۲۴ به ۴٫۴۸ میلیارد کاربر رشد خواهد کرد که این افزایش ۵۸۰ میلیونی از سال ۲۰۱۸ است.

تشویق کاربران به عضویت در نشریات آنلاین شما راه بسیار خوبی برای به روز نگه داشتن آنها با آخرین اخبار و داستان های شما است. و، از آنجا که طول می کشد به طور متوسط شش تا هشت نقطه لمسی برای تولید سرب فروش واجد شرایط، تشویق مردم به مشترک شدن در ایمیل های خود را منجر و درآمد بیشتری برای کسب و کار شما تولید کند.

در حالی که شما فقط ممکن است بازاریابی ایمیل با خبرنامه مرتبط, شما می توانید آن را برای ارسال ارتباطات شخصی به مخاطبان هدف خود استفاده کنید, ترویج محتوای مربوط به زمان مانند راه اندازی محصول و فروش, و پرورش منجر . همچنین، ایمیل یک کانال رسانه ای متعلق است – هیچ دیکته زمانی که، چگونه، و چرا شما می توانید چشم انداز خود را تماس بگیرید (اما به خاطر داشته باشید که مشتریان از اشباع بیش از حد لغو اشتراک).

منابع برجسته: ایمیل بازاریابی قالب برنامه ریزی

  1. بازاریابی رسانه های اجتماعی
    ۳٫۶ میلیارد نفر در سراسر جهان در سال ۲۰۲۰ از رسانه های اجتماعی استفاده می کردند و استاتستا پیش بینی می کند که این تعداد در سال ۲۰۲۵ به ۴٫۴۱ میلیارد نفر رشد خواهد کرد. بنابراین ، شانس هستند ، مشتریان خود را در حال حاضر در رسانه های اجتماعی ، به این معنی که آن را یک کانال ضروری برای تلاش های بازاریابی خود را است.

مصرف کنندگان گزارش استفاده از رسانه های اجتماعی برای فرار از زندگی روزمره، سرگرم کردن خود، ارتباط با دوستان، و تعامل با کسب و کارهایی که از آن لذت می برند. بازاریاکاران از رسانه های اجتماعی برای تولید آگاهی برند، پرورش روابط با مخاطبان خود و تبلیغ محصولات خود استفاده می کنند.

تعداد زیادی از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ممکن است آن را به یک کانال دلهره آور به اهرم. با این حال ، جنبه مفید رسانه های اجتماعی این است که هر پلت فرم ارائه می دهد مخاطبان مختلف ، منحصر به فرد آماده و قادر به تعامل با محتوای شما.

همانطور که در بالا ذکر شد، این کاربران همچنین از رسانه های اجتماعی برای اهداف مختلف استفاده می کنند که به احتمال زیاد با اهداف بازاریابی شما همسو هستند، مانند تحقیق در مورد برندها و محصولات مورد علاقه . اعطا شده، با استفاده از بسیاری از سیستم عامل نیاز به مقدار قابل توجهی از تلاش روزانه است، اما بدون شک پرداخت خواهد شد:

73 درصد از بازاریاداران می گویند که بازاریابی رسانه های اجتماعی برای کسب و کار خود موثر است.
تبلیغات اینستاگرام این پتانسیل را دارند که به ۹۲۸٫۵ میلیون کاربر برسند.
تبلیغات توییتر در طول رویدادهای زنده ۱۱٪ مؤثرتر از تبلیغات زنده تلویزیونی هستند.
نرخ نامزدی به طور متوسط TikTok در سراسر تمام سطوح پیرو بالاتر از هر دو اینستاگرام و توییتر است.
در همه, اگر شما زمان را برای ایجاد یک استراتژی رسانه های اجتماعی است که متناسب با هر یک از سیستم عامل شما استفاده می کنید, شما به احتمال زیاد موفقیت در کانال پیدا کنید و دیدار با مخاطبان خود را که در آن آنها هستند.

منابع برجسته: دوره بازاریابی رسانه های اجتماعی

  1. بهینه سازی موتور جستجو (جستجوگرها) بازاریابی
    موتورهای جستجو مسلما بهترین کانال بازاریابی برای به دست آوردن توجه. در واقع موتورهای جستجو منبع اولیه کشف محصولات و خدمات جدید در میان تمام کاربران اینترنت هستند. این امر پیامدهای بزرگی برای کسب و کارهایی دارد که از کانال برای تبلیغات استفاده می کنند، به خصوص که مردم در هر ثانیه ۸۹۱۴۴ جستجو در گوگل انجام می دهند.

موتورهای جستجو نیز یکی از بالاترین تبدیل کانال های بازاریابی هستند. از آنجا که مردم به طور فعال برای پاسخ به سوالات و راه حل های خود را به مشکلات خود را در گوگل جستجو، آنها به احتمال زیاد برای دانلود پیشنهاد خود و یا ثبت نام برای یک محاکمه رایگان اگر شما می توانید آنها را با آنچه که آنها به دنبال ارائه.

این بدان معنی است که بهینه سازی تمام کانال های موجود کسب و کار خود را به احتمال زیاد ترافیک و افزایش تبدیل به ارمغان بیاورد. در حالی که یک وب سایت ممکن است اولین فکر خود را در هنگام بهینه سازی برای جستجوگرها، این نیز به کانال یوتیوب خود را اعمال می شود، نقشه های گوگل گوگل مشخصات کسب و کار من، وبلاگ شما، و حتی قسمت پادکست خود را.

برای ساخت حضور ارگانیک پررونق آنلاین، اجرای مدل ستون خوشه ای را در وبلاگ خود در نظر بگیرید. با استفاده از این استراتژی، شما یک صفحه ستون واحد فراهم می کند که یک بررسی اجمالی سطح بالا از یک موضوع و hyperlinks به صفحات خوشه ای است که دلواپسی به زیرتوپیک موضوع ایجاد کنید. این به Google علامت می دهد که صفحه ستون شما یک مرجع در این موضوع است.

Hyperlinking تمام صفحات خوشه به صفحه ستون نیز گسترش اقتدار دامنه در سراسر خوشه، بنابراین صفحات خوشه خود را افزایش ارگانیک اگر صفحه ستون خود را رتبه بالاتر، و صفحات خوشه خود را حتی می تواند رتبه صفحه ستون خود را بالاتر کمک کند اگر آنها شروع به رتبه بندی برای کلمه کلیدی خاص آنها هدف قرار دادن.

  1. تاثیرگذار بازاریابی
    بازاریابی تاثیرگذار زمانی است که شرکای کسب و کار با یک خالق مربوطه، محبوب در صنعت خود را به قرار دادن تبلیغات و یا قطعات خاص از محتوا است. این یک کانال بازاریابی با ارزش است، و 71٪ از بازاریاداران می گویند که کیفیت ترافیک تولید شده از بازاریابی تاثیرگذار بهتر از فرمت های تبلیغاتی دیگر است.

نفوذ اهرم برای دیدار با اهداف بازاریابی خود را می تواند از نظر تولید آگاهی از نام تجاری مفید باشد ، و همچنین افزایش اثبات اجتماعی است.

همانطور که قبلا اشاره شد، مصرف کنندگان کمتر و کمتر به بازاریا بان ها اعتماد می کنند و از فروش به درایو خجالتی هستند که محتوای نوع را رهبری می کند. آن ها بیشتر به تاثیرگذاران اعتماد دارند، چرا که آن ها را فردی مانند خود می بینند، به ویژه هنگامی که منافع مشترکی دارند. محتوایی که تاثیرگذاران ایجاد می کنند نوعی از محتوای تولید شده توسط کاربر است که نام دیگر بازاریابی کلمه از دهان است.

علاوه بر این، 93 درصد از بازاریاداران در حال حاضر از بازاریابی تاثیرگذار استفاده می کنند. رقبای شما در حال حاضر این محتوای با اعتماد بالا و با بازده بالا را با مخاطبان خود به اشتراک می گذارند و شما هم باید باشید. پاداش اضافه شده بازگشت سرمایه گذاری (ROI) برای بازاریابی تاثیرگذار است، با هر یک دلار صرف مجموع $5.78 ROI.

منابع برجسته: راهنمای نهایی بازاریابی تاثیرگذار

  1. ویدئو بازاریابی
    اگر شما هنوز به در نظر گرفتن استفاده از بازاریابی ویدئویی ، در حال حاضر زمان برای انجام این کار است. ویدئو می تواند تبدیل افزایش, بهبود ROI, و کمک به شما ایجاد روابط با اعضای مخاطبان. علاوه بر این، 69 درصد از مصرف کنندگان ترجیح می دهند در مورد آنچه یک نام تجاری از طریق ویدئو ارائه می دهد یاد بگیرند.

ویدئو همچنین یک شکل غیر محدود کننده از تبلیغات محتوا است. در برخی از کانال ها، شما فقط ممکن است قادر به ترکیب متن، برخی تنها برای تصاویر اجازه می دهد، و برخی دیگر اولویت بندی صوتی، اما ویدیو می تواند هر سه باشد. شما همچنین می توانید فیلم تبلیغات محصول، چگونه به تظاهرات فیلم ها، و یا حتی فیلم زنده برای پاسخ به سوالات مشتری و عیب یابی سوالات مشتری ایجاد کنید.

فیلم هایی که ایجاد می کنید را می توان برای کانال های مختلف که ممکن است در حال حاضر استفاده کنید، مانند رسانه های اجتماعی و ایمیل دوباره هدف قرار داد. به یک معنا، شما در حال ایجاد محتوای ویدئویی برای یک کانال و هدف مجدد آن برای پاسخگویی به نیازهای کانال های دیگر خود را.

منابع برجسته: نهایی ویدئو بازاریابی استارت بسته

استفاده از یک رویکرد چند کاناله را در نظر بگیرید
کانال های بازاریابی مختلف مزایای مختلفی را به همراه دارند، اما بیشتر کسب و کارها می توانند راهی برای استفاده از کانال های مختلف در استراتژی های بازاریابی خود برای پاسخگویی به اهداف کسب و کار پیدا کنند.

پس از همه, مخاطبان خود را به احتمال زیاد متنوع و گسترش, بنابراین با استفاده از کانال های مختلف ایجاد نقاط متعددی از تماس که, به نوبه خود, پرورش منجر و افزایش تبدیل.

4 great ways to improve your customer satisfaction

1. Treat every customer as if they were a VIP

Give every customer the same excellent treatment as you would like to receive yourself. It’s as simple as that! You could use some of the following approaches:

  • Thank your customers for their business, both in person and also printed on the receipt.
  • Make a real effort to help your customers and assist them in every way you can.
  • Keep your promises and integrity. If you say that you will contact them to let them know when an item is back in stock – be sure that you do! Every so often, businesses forget or fail to get back to their customers, who might very well find another supplier in the meantime.

2. Keep measuring customer satisfaction

Studies show that 91% of unhappy customers will never come back to a business they believe is below par. By frequently measuring customer satisfaction, you can reduce the number of unsatisfied customers and prevent customer churn. An effective and easy way to measure customer satisfaction is using an online survey tool from a survey provider, such as Netigate.

3. Know how you should survey your customers happiness – the right way

With a customer feedback survey, you are able to find out how happy your customers are with you, if and what you need to do to improve your product or service and to identify those customers who love your product and could possibly send new customers your way. A Net Promoter Score is the ultimate survey to find out how likely it is that your customer would recommend your business to others, with one simple question. If you choose to have a slightly more comprehensive survey, make sure you keep it fairly short, less than 10 questions and not longer than 3.5 minutes.

4. Keep an eye on what customers say about you on social media

When you track and monitor customer satisfaction on social media you are updated on both positive and negative feedback and can take appropriate measures to resolve them. The majority of people use their mobile phones up to 150 times per day and many of them turn to social media when they want to leave a complaint. Take the opportunity and use social media to increase your customer satisfaction!

Here is how you can use social media:

  • As a customer support channel – make sure you are active and respond to your customers within 24 hours.
  • Hold Q&A sessions, live chats and tutorials
  • Monitor brand mentions

A happy customer is for sure one that returns. Read more about how Circle K stayed at the pulse of the market by frequently collecting feedback.

32 روش فروش بیشتر

B2B منجر فروش منجر واجد شرایط است که مردم فروش می توانند رسیدن به و فروش به. قادر بودن به تولید منجر با کیفیت بالا است که به مشتریان تبدیل دشوار است. اما, اگر به درستی انجام می شود, آن را کمک خواهد کرد که کسب و کار خود را ضرب و شتم رقابت و رشد قابل توجهی.

کیفیت یکی از مهم ترین معیارها است. اگر شما به سادگی افزایش حجم, اما این منجر واجد شرایط نیست, سپس شما فقط در نهایت چرخش چرخ های خود را بیشتر. با این حال ، اگر شما می توانید حجم خود را از منجر 20 ٪ بدون کاهش کیفیت خود را افزایش دهد و سپس کسب و کار شما باعث می شود 20 ٪ درآمد بیشتر است.

متاسفانه نسل سرب سخت است. 85 درصد از بازاریاب های B2B نسل سرب را چالش اصلی خود #1 کنند.

در اینجا برخی از بهترین استراتژی برای کمک به شما تولید به عنوان بسیاری از فروش B2B جدید منجر که ممکن است. همچنین, مطمئن باشید برای بررسی نسخه ی نمایشی ویدئویی از RollWorks برای یادگیری چگونه پلت فرم ما می تواند به شما کمک کند در سفر خود را به درایو بیشتر B2B منجر.

32 راه برای دریافت بیشتر B2B منجر فروش

  1. دریافت در بسیاری از مکالمات که ممکن است
    تنها با تکیه بر وب سایت خود را, های وبلاگ, و یا فیلم برای منجر به پیدا کردن در مورد کسب و کار شما خطرناک است. فروش در مورد روابط ساختمان است؛ شما می خواهید به عنوان بسیاری از مکالمات واقعی با چشم انداز خود را به عنوان شما می توانید داشته باشد.

به عنوان مثال، اگر یک سرب در مورد یک ویژگی در یک ایمیل می پرسد، فقط یک لینک به وب سایت خود ارائه ندهید. در عوض، پاسخ به سوال و پیشنهاد خود را به پرش یک تماس تلفنی سریع و یا تماس ویدئویی به راه رفتن را از طریق عملکرد ویژگی با آنها.

  1. تولید یک لیست هدفمند از مخاطبین کسب و کار
    تولید یک لیست هدفمند از منجر B2B جنبه ضروری تولید منجر فروش B2B جدید است. لیست ها به شما این امکان را می دهند که با استفاده از ایمیل های سرد به راحتی در مقابل تعداد زیادی از خریداران بالقوه سریع قرار دهید.

متاسفانه همه پایگاه داده های سرب برابر ایجاد نمی شوند. بسیاری از پایگاه داده ها شامل:

اطلاعات منسوخ شده و/یا نادرست
منجر می شود که عناوین کار هدف خود را مطابقت ندارد, اندازه شرکت, محل, و یا صنعت
منجر شما در حال حاضر در CRM خود را
منجر می شود که در حال حاضر مشتریان
برای رفع این کار، Growlabs به روزترین و دقیق ترین نرم افزار تولید سرب B2B را فراهم می کند. پایگاه داده Growlabs دارای ۳۲۰ میلیون سرنخ قابل جستجو و ۱۲ میلیون شرکت قابل جستجو است. منجر را می توان با اندازه شرکت فیلتر, صنعت, محل, درآمد, بودجه, فن آوری مورد استفاده, عنوان کار و بیشتر. منجر که شما در حال حاضر درگیر به طور خودکار حذف شده است.

Growlabs همچنین شامل:

خدمات اتوماسیون ایمیل
فیلترینگ صندوق ورودی هوشمند
توسعه چند کاناله
بینش های قابل عمل به A / B تست توالی های خود را, مبارزات انتخاباتی, و بیشتر.

  1. ارسال ایمیل های سرد
    اطمینان حاصل کنید که ایمیل های سرد خود را سفارشی و شخصی سازی آنها را با استفاده از برچسب ادغام. برچسب ادغام به شما اجازه می دهد به جای نام کوچک و یا نام شرکت در هر ایمیل بنابراین هر ایمیل شما ارسال به نظر می رسد کاملا شخصی به هر سرب. یک ایمیل هدفمند و شخصی شده بیشتر احتمال دارد که پاسخی از گیرنده دریافت کند.
  2. تماس های گرم
    تماس سرد زمانی است که شما تماس با یک مشتری آینده نگر است که شما تا به حال هیچ تماس قبلی با. تماس گرم زمانی است که شما به کسی زنگ می زنید که در گذشته در مورد شما شنیده است. تماس گرم می تواند بسیار موثر باشد اگر درست انجام شود. من در مورد این رویکرد در اینجا صحبت می کنم.
  3. استفاده از اتوماسیون بازاریابی به پرورش منجر خود را
    هنگامی که شما Äôve جمع آوری آدرس ایمیل، شما می توانید برنامه های اتوماسیون بازاریابی به مشتریان بخش به هدف قرار دادن آنها را با پیام های خاص برای دریافت تبدیل استفاده کنید. منجر در قیف بازاریابی نیز می تواند به فروش منجر واجد شرایط (SQLs) توسط تیم فروش تبدیل شده است.

شما همچنین می توانید نرم افزار اتوماسیون خروجی است که کمک خواهد کرد که ارسال ایمیل های شخصی در مقیاس و پرورش این منجر به SQLs به طور خودکار استفاده کنید.

  1. راه اندازی چت زندگی می کنند در وب سایت شما
    مطالعات نشان داده است که 42 درصد مشتریان چت زنده را برای پرسش های حمایت از مشتری ترجیح می دهند.

ابزارهای چت زنده مانند Intercom یا Drift به شما این امکان را می دهد که بلافاصله با مشتریان خود درگیر کنید. اگر شما می توانید آدرس ایمیل نیز جمع آوری, شما می توانید کسانی که منجر به تولید منجر فروش B2B بیشتر پرورش.

  1. به روز رسانی امضای ایمیل خود را با ارتقاء جاسازی شده
    شامل یک لینک به ارتقاء برای محتوای مربوطه در سایت خود را در امضای ایمیل خود را یافت می شود. با یکپارچه سازی یک لینک، شما فروش بیشتر منجر به صفحه فرود خود را به صورت رایگان دریافت کنید.
  2. پیوستن به گروه های مرتبط با رسانه های اجتماعی
    تعامل در داخل گروه های مرتبط فیس بوک و LinkedIn به شما کمک خواهد کرد که به سرنخ های بیشتری برسند و درگیر شوند. سوالات جالبی بپرسید برای شروع مکالمات و پاسخ به نظرات در حال حاضر ارسال شده است.
  3. لیست شرکت خود را در مدیران
    اگر شما یک شرکت B2B فروش یک محصول یا خدمات، مطمئن شوید که شما Äôre در مدیران نرم افزار آنلاین ذکر شده است. این کمک خواهد کرد که درایو منجر به سایت خود را که به دنبال محصولات مشابه.

برخی از کارگردانی های آنلاین عبارتند از:

G2Crow
کاپترا
GetApp
کابینت ام
مشاوره نرم افزار
SaaS نابغه

  1. استفاده از انجمن های آنلاین برای تولید منجر بیشتر
    انجمن های صنعت به شما اجازه می دهد برای دیدار با منجر جدید و آشنا شدن با مشتریان موجود خود را بهتر است. با به اشتراک گذاشتن دیدگاه های خود و پاسخ دادن به سوالات می توانید تخصص خود را به نمایش گذاری کنید و اعتماد ایجاد کنید.
  2. پاسخ به سوالات مربوطه در وب سایت های پرسش و پاسخ
    وب سایت هایی مانند Quora می توانند منبع بزرگی از سرنخ های فروش جدید را ارائه دهند. با پیدا کردن سوالات درست و ارائه پاسخ به مشتریان بالقوه برسند. این مشتریان باید در تلاش برای حل مشکل دقیق است که خدمات خود را حل می کند. با تحقیق در مورد سوالات موجود که مربوط به کسب و کار شما هستند شروع کنید.
  3. بررسی های آنلاین بیشتر
    87٪ از تصمیم گیرندگان B2B نگاه آنلاین برای بررسی صادقانه قبل از خرید. اگر شما مشتریان ترک بررسی خوب، شما باید قادر به تولید منجر بیشتر است. مشتریانی که نمرات NPS بالایی دارند به احتمال زیاد بررسی های خوبی می کنند.
  4. استفاده از تبلیغات نسل سرب در فیس بوک یا توییتر
    فیس بوک و توییتر تبلیغات نسل سرب را ارائه می دهند که در آن می توانید آدرس های ایمیل را جمع آوری کنید. متاسفانه، نتایج شما بسته به محتوایی که ترویج می کنید ممکن است متفاوت باشد.

اطمینان حاصل کنید که برای ارسال بازدید کنندگان رسانه های اجتماعی خود را به صفحات فرود خاص است که دریافت اطلاعات ثبت نام ایمیل. شما همچنین می توانید ثبت نام خبرنامه از صفحه فیس بوک خود را به عنوان راه دیگری برای دریافت آدرس ایمیل اجازه می دهد.

  1. استفاده از Adwords گوگل برای افزایش ترافیک وب سایت
    افزایش ترافیک با تبلیغات پرداخت شده سرراست است، اما بسته به صنعت و رقابت شما می تواند حیله و تزویر و همچنین گران قیمت دریافت کنید. اطمینان حاصل شود که شما هدف فروش منجر با نگاه کردن به کلمه کلیدی حجم جستجو و قصد کاربر.
  2. استفاده از اظهار نظر برای دوباره درگیر بازدید کنندگان
    شما می توانید ابزار remarketing / retargeting مانند RollWorks برای نشان دادن تبلیغات در وب سایت های دیگر به بازدید کنندگان گذشته خود استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر یک بازدید کننده در یک صفحه خاص فرود می آورد، می توانید یک مطالعه موردی مربوط به آنچه می خوانند را به آنها نشان دهد. شما همچنین می توانید اشتراک ایمیل ارائه اطلاعات بیشتر در مورد یک موضوع خاص تبلیغ.

Growlabs اجازه می دهد تا شما را به طور خودکار فشار ایمیل ها و یا دامنه های شرکت ها و مخاطبین شما در حال هدف قرار دادن به RollWorks. به این ترتیب، شما می توانید حساب ها را گرم کنید تا تبدیلات کلی خود را افزایش دهد.

  1. استفاده از جستجوگرها برای افزایش ترافیک وب سایت
    استفاده از بهینه سازی موتور جستجو (جستجوگرها) برای دریافت وب سایت خود را به بالای صفحات نتیجه جستجوی گوگل. شما می خواهید مطمئن شوید که برای هدف قرار دادن کلمات کلیدی افراد را وارد کنید برای توصیف خدمات یا محصول خود را. راه اندازی ضبط سرب در یک صفحه می تواند منجر به فروش از جستجوگرها را افزایش دهد.

این تصمیم هوشمندانه ای نیست که سعی کنید الگوریتم های گوگل را هک کنید تا با محتوای بد به خوبی رتبه بندی شوند. از آنجا که جستجوی گوگل همیشه در حال بهبود است، شما باید به جای آن وقت خود را صرف ساخت محتوای بزرگ کنید.

برای افزایش رتبه جستجوگرها ، کار برای ساخت backlinks خوب توسط وبلاگ نویسی مهمان و یا وسایل دیگر. شما همچنین باید درک کنید که کلمات کلیدی مهم هستند و آنها را با محتوا هدف قرار.

در زیر یک لیست کوتاه از ابزار خوب برای بهینه سازی وب سایت خود را جستجوگرها :

سرپستات
قورباغه جیغ
ضربه دم
اهرف
کتاب جستجوگرها
کنسول جستجوی گوگل
گوگل آنالیتیج
موز
جعبه خراش

  1. بهینه سازی صفحات فرود وب سایت خود را.
    یک کلیک از یک جستجوی کلمه کلیدی خاص یا تبلیغات گوگل باید به یک صفحه فرود منحصر به فرد برود. هر صفحه فرود باید راه حل دقیق فرد به دنبال ارائه دهد.

بهینه سازی تبدیل مانند تماس به عمل (CTA) کمک خواهد کرد که افزایش منجر به فروش. شما می توانید از بازدید کننده بخواهید که نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن را برای هدیه رایگان مانند کتاب الکترونیکی ترک کند.

اگر شما با استفاده از یک صفحه فرود شخص ثالث، شما رتبه بندی جستجوگرها برای وب سایت خود را افزایش نمی دهد بنابراین مطمئن شوید که به خانه صفحات فرود خود را بر روی سرور خود را به طوری که ترافیک می رود به وب سایت شما.

  1. استفاده از یک وبلاگ یا خبرنامه برای تولید بیشتر منجر
    وبلاگ ها و خبرنامه ها باید محتوای غنی داشته باشد که خوانندگان در واقع می خواهند آن را بخوانند. اگر شما یک وبلاگ با کیفیت بالا, شما می توانید منجر فروش و backlinks با ارسال در وب سایت های دیگر تولید. ایجاد خبرنامه اجازه دهید شما را در تماس با مشتریان موجود باقی بماند.
  2. استفاده از webinars برای تولید منجر بیشتر
    و بینارها کنفرانس های آنلاینی هستند که در آن یک مجری در مورد یک موضوع مربوطه برای مخاطبان بحث می کند. و بینرها معمولاً از طریق اسلاید یا ارائه سبک مصاحبه انجام می شوند.

ابزارهای رایج و بینر عبارتند از:

سیسکو وبسکس
و بیناتو
ClickWebinar
GoToWebinar
برایت تاک
20. استفاده از کتاب های الکترونیکی برای افزایش منجر به فروش
کتاب های الکترونیکی ارائه منجر به فروش با محتوای مفید و نشان دادن تخصص خود را. سعی کنید برای دریافت یک آدرس ایمیل هنگامی که بازدید کنندگان دانلود کتاب الکترونیکی تا تیم فروش خود را می توانید رسیدن به.

21. مصاحبه تصمیم گیرندگان و تاثیرگذاران برای وبلاگ شما
با مصاحبه با آنها برای یک وبلاگ، کتاب یا مهمان به تصمیم گیرندگان برسند. مطمئن شوید که سوالات کوتاه بپرسید تا آنها قادر به به اشتراک گذاشتن دانش خود را. با انجام این کار شما را وادار به ساخت شبکه خود را و اجازه می دهد فروش دیگر منجر به دیدن prowess خود را در صنعت.

22. استفاده از کاغذ سفید برای تولید منجر بیشتر
اوراق سفید راه بسیار خوبی برای جذب بازدید کنندگان به یک وب سایت یا کسب و کار است. ایجاد گزارش یا راهنمای یک موضوع می تواند علاقه مشتریان آینده را تولید کند.

23. استفاده از مخاطبان شخص دیگری ‘Äôs توسط مهمان ارسال
مهمان ارسال مطالب مربوطه در وبلاگ های دیگر راه بسیار خوبی برای گسترش پیام خود را به مخاطبان جدید است.

اگر شما وقت Äôt، شما می توانید کار خود را به freelancers برون سپاری. بسیاری از freelancers شبح نوشتن و زمین مقالات به وبلاگ ها و نشریات دیگر. با این حال، دستورالعمل های بسیار خاصی به آنها بدهید و همیشه محتوا را بررسی کنید تا لحن را با برند خود تنظیم کنید.

استفاده از ابزارهایی مانند justreachout.io به شما اجازه پیدا کردن و رسیدن به تاثیرگذاران سریع را خواهد داد.

24. استفاده از اعلامیه های مطبوعاتی برای تولید منجر بیشتر
صدور آزادی مطبوعات کمک خواهد کرد که رانندگی ترافیک به وب سایت شما و تولید منجر بیشتر.

برخی از سایت های انتشار مطبوعات آنلاین عبارتند از:

سیسیون
سیم کسب و کار
Marketwired
نیوزوایر
روابط عمومی NewsWire

  1. همیشه در حال ساخت شبکه خود را
    شبکه سازی یک سرمایه گذاری است و بیشتر مردم به طور کلی زمانی که این کار را انجام می دهند هدف خاصی در ذهن دارند. بفهمید که آیا می خواهید مخاطبین جدیدی دریافت کنید، سرنخ یا ارجاع تولید کنید یا به نمایشگاه ها دعوت کنید.

مردم زمانی که دیگران می توانند به آنها کمک کنند، به شیوه ای سخاوتمندانه پاسخ می دهند. خلاق در راه شما می توانید کمک به کسانی که شما ملاقات به طوری که آنها خواهد شد بیش از مایل به کمک به شما برای دیدار با اهداف خود را.

  1. استفاده از مشتریان فعلی برای تولید ارجاع
    توسعه و به طور مداوم ایجاد اعتماد با مشتریان فعلی خود را به طوری که شما می توانید آنها را برای معرفی بپرسید. مقدمه می تواند به دفاتر دیگر، فروشندگان، و یا حتی شرکت های دیگر آنها می دانند.
  2. توصیه ها و ارجاعات مشتری فاستر
    هنگامی که یک مشتری تجربه دلپذیری دارد، ممکن است بخواهند کسب و کار شما را به دوستان و همسالان ارجاع دهند. این ارجاعات مشتری اغلب منجر به فروش B2B منجر می شود. با استفاده از نمره NPS و یا روش های مشابه می تواند به شما کمک کند پیدا کردن منجر به احتمال زیاد برای ترویج ابزار خود را.

تحقیقات نشان می دهد که سرنخ های واجد شرایط تر از هر منبع دیگری از توصیه ها می آیند. در اینجا برخی از راه حل های نرم افزار برای شروع با شریک زندگی، کارمند، و یا ارجاع مشتری:

اکستول
اینسنتیویت
منابع آوازی
اورفاوی
آنفلویت
InviteBox
ارجاعات دعوت

  1. استفاده از LinkedIn برای دریافت مقدمه
    لینکداین منبع عظیمی از منجر فروش است، با این حال رسیدن به مقادیر زیادی از مردم دشوار است.

برای شروع، می توانید بدون هیچ هزینه ای برای یک حساب اساسی در LinkedIn ثبت نام کنید. از آنجا می توانید با تمام مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید و به این نگاه کنید که با چه کسی نیز ارتباط برقرار می کنند. بسیاری از کاربران دارای چند صد اتصال است که اجازه می دهد برای ارجاع آسان و مقدمه.

  1. پیدا کردن که یک مشتری ناراضی از رقبای شما
    به دنبال رقبای ارائه یک محصول مشابه. آیا آنها قیمت بالاتر است و یا راه حل خود را کمتر انجام نسبت به شما؟ دسترسی.

جستجو در توییتر برای افرادی که از راه حل خود شکایت می کنند و به طور مستقیم به آن دست پیدا می کنند.

  1. شروع هیئت مشورتی
    هیئت مشورتی یک گروه غیررسمی است که مشاوره و یک شبکه شخصی را به کسب و کار ارائه می دهد. بسیاری از استارتاپ های فناوری و کسب و کارهای کوچک از یک هیئت مشورتی برای کمک به موفقیت آن ها استفاده می کنند.

موثرترین آنها دارای اعضای تأثیرگذار و به خوبی شبکه ای هستند. در ازای ارائه فروش بیشتر منجر اعضا معمولاً هزینه یا گزینه های سهام دریافت می کنند.

  1. صحبت کردن و یا حضور در رویدادهای صنعت
    رویدادها و تجارت نشان می دهد در صنعت خود را یک راه عالی برای دیدار با مشتریان جدید است. در اینجا برخی از دستورالعمل های کلی به دنبال:

در رویدادهایی صحبت کنید که غرفه ای نیز در آن ها وجود دارد. این به شما این شانس را می دهد که شما و کسب و کار خود را به عنوان کارشناسان در زمینه خود را موقعیت.
اطمینان حاصل کنید که شما می توانید اطلاعات تماس سرب مانند ایمیل ها و یا شماره تلفن ضبط. بسیاری از رویدادها و یا تجارت نشان می دهد ارائه تجهیزات ضبط سرب برای اجاره.
همیشه شبکه با مشتریان موجود برای دریافت مقدمه به مشتریان جدید.

  1. راه اندازی کانال برای فروش شریک
    به دنبال کسب و کارهای غیر رقیب با پایگاه مشتری مشابه. سابق: اگر وکیل هستید – حسابداران یا برنامه ریزان مالی ممکن است مشتریان مشابهی داشته باشد.

داشتن ارتباط با شرکای شما منجر فروش بیشتر بیش از رقابت خود را دریافت کنید.

سرب فروش B2B چه است؟
سرنخ های فروش B2B افرادی یا شرکت هایی هستند که مشتریان بالقوه ای هستند. آنها روند فروش را آغاز می کنند و برای حفظ یک خط لوله فروش پایدار حیاتی هستند.

سرب می شود تولید زمانی که یک شرکت یا فرد بیان علاقه به خدمات و یا محصولات خود را. نسل سرب فرایندی است که معمولاً متعلق به بازاریابی برای ایجاد آگاهی است. فروش همچنین ممکن است منجر با آینده نگری از طریق اینترنت و منابع دیگر تولید کند.

مشتری کامل
مشتری ایده آل ویژگی های متعددی خواهد داشت که بر رفتار خرید تأثیر می گذارد مانند:

صنعت / عمودی
فروش سالانه شرکت
جغرافیا
تکنولوژی بازاریابی
عنوان شغلی
تعداد کارکنان
تکنولوژی وب سایت
در حال حاضر با استفاده از یک محصول رقیب / خدمات
تفاوت بین MQL در مقابل چه .SQL؟
بازاریابی سرب واجد شرایط (MQL) سرب فروش بازاریابی است که به احتمال زیاد برای تبدیل شدن به یک مشتری واقعی است. در رابطه با وب سایت شما، MQL ممکن است بازدید کننده ای باشد که علاقه ای به محتوای سایت شما نشان داده است. به عنوان مثال، فرد می توانست:

پر کردن یک فرم آنلاین
ثبت نام برای دریافت خبرنامه
محل اقلام در سبد خرید
دانلود محتوا
سپس به هر فعالیت نمره سرب داده می شود. نمره سرب کمک می کند تا بازاریابی و فروش کشف کردن مرحله خرید مشتری. اگر بازدید کننده در مرحله اولیه چرخه خرید است، پس بازاریابی باید سرب را پرورش دهد.

فروش سرب واجد شرایط (SQL) نشان می دهد علاقه فوری در خرید محصولات خود را. در مقابل، MQLs سرنخ هایی هستند که ممکن است نیاز به آموزش و پیگیری بیشتری داشته باشند.

انواع سرب
۳ نوع اصلی سرنخ وجود دارد:

سرنخ های داغ – فرد آماده خرید است، پول و بودجه برای بستن معامله دارد
منجر گرم — فرد ممکن است بخواهید برای خرید ، ممکن است در حال حاضر انجام داده اند محاکمه ، و یا ممکن است در حال حاضر به قرارداد با یک رقیب قفل شده است.
سرد منجر — فرد هیچ دانشی از شما هستند ، آنچه که شرکت خود را انجام می دهد و یا می تواند به دنبال تنها برای اطلاعات ندارد.
ساخت یک کمپین بازاریابی B2B خوب
تبلیغات، توسعه سرد، و ارجاعات چند راه برای تولید منجر به فروش B2B است. کار اولیه یک بازاریاب B2B تولید سرنخ برای تیم فروش است.

بازاریادارانی که کمتر زرنگ هستند ممکن است از ترفندهای اساسی برای دریافت حجم استفاده کنند، به جای تولید منجر به فروش واجد شرایط.

یک کمپین موفق تولید سرب B2B به چرخه فروش کامل رسیدگی می کند. یعنی تیم فروش مجبور نخواهد بود از ابتدا با هر مشتری شروع کند.

یک کمپین خوب موارد زیر را دارد:

فهرست اهداف – که مهم ترین تعیین کننده موفقیت است
پیشنهاد — که باید قانع کننده و مربوطه
رسانه – که باید در کانال مورد علاقه خود به مخاطبان مورد نظر برسد
توجه داشته باشید که کمپین های تک لمسی مانند دانلود کاغذ سفید به اندازه گذشته موثر نیستند. اکثر افراد فروش در مورد تماس با کسی که تنها اطلاعات دانلود هیجان زده نیست. امروز، این یک سرب نیست، این یک نام است.

شما می خواهید مطمئن شوید که کمپین بازاریابی خود را بر تولید منجر تمرکز, نه تنها نام. برای تولید منجر بیشتر شما می توانید اثربخشی با تمرکز بر افزایش:

ایجاد کمپین هایی با لمس های بسیاری در سراسر کانال های متعدد
ارائه یک پیشنهاد قانع کننده
از جمله لمس انسان در مبارزات انتخاباتی خود را

  1. ایجاد کمپین با لمس بسیاری
    استفاده از کمپین های رسانه ای یکپارچه از طریق کانال های مختلف مانند:

ارسال یک سری ایمیل هدفمند با محتوای مربوطه
گرم کردن حساب ها با تبلیغات خاص عمودی
فراخوانی منجر که محتوای خاص را دانلود کرده اند
ارسال ایمیل مستقیم (در صورت مرتبط)
یک کمپین چند لمسی برای ساخت زمان می برد. تیم شما نیاز به ادامه و بهینه سازی در طول زمان تا مطمئن شوید که منجر تبدیل و شما در حال تولید ROI مثبت.

  1. ارائه یک پیشنهاد قانع کننده
    مطمئن شوید که نقاط درد مشتری خود را درک می کنید. این ممکن است با صنعت و یا اندازه شرکت متفاوت است، بنابراین مطمئن شوید که برای تنظیم زمین خود را بر این اساس. یکی از مهم ترین جنبه های فرایند فروش سفارشی کردن زمین به نقاط درد خاص مشتری است.
  2. از جمله لمس انسان در مبارزات انتخاباتی خود را
    فروش در مورد ایجاد روابط است. مطمئن شوید که reps فروش خود را صرف زمان به صحبت کردن با مشتریان آینده نگر. اگر چه تماس جمعی گذشته است نخست آن، تماس های یک به یک هنگامی که یک حساب گرم شده است هنوز هم موثر است.

اطمینان حاصل کنید که همچنین با تیم فروش خود را کار می کنند زمانی که شما طراحی مبارزات انتخاباتی خود را. هر چه تیم فروش بیشتر درگیر باشد، احتمال نادیده گرفتن سرنخ های شما کمتر است.

مهم ترین چیزی که به یاد داشته باشید در مورد گرفتن B2B منجر به فروش این است که مدبر. با تلاش استراتژی های مختلف شما می توانید کسب و کار خود را در حال رشد با B2B منجر نگه دارید.

  1. اهرم پلت فرم است که می تواند کمک به اجرای استراتژی های بازاریابی پایان به پایان

در اینجا در RollWorks، ما خودمان را در ساخت یک پلت فرم برای شرکت ها در تمام اندازه ها، و مراحل در سفر خود افتخار.

نرخ تبدیل قیف خوب چه چیزی است؟ (& Tips for Calculating & Improving Yours)

شما می دانید ایجاد قیف تبدیل ضروری است برای کسب و کار خود را به رشد. بنابراین شما پایه و اساس را گذاشته اید و یک فرایند گام به گام جذب ترافیک، پرورش سرنخ ها، و در نهایت تبدیل آنها به مشتریان ایجاد کرده اید.

شما تمام وقت و انرژی خود را به جذب منجر با کیفیت بالا از طریق جستجو و اجتماعی، درگیر شدن با آنها و پرورش آنها قرار داده و سپس در نهایت آنها را به سمت وب سایت خود را رهبری.

حالا چي؟ کارت تموم شده؟ آیا قیف روی حرکت خودش به جلو کار خواهد کرد؟

نه, در حال حاضر می آید مهم ترین گام–محاسبه نرخ تبدیل قیف خود را و بهبود آن. پیدا کردن آنچه تولید بهترین نتایج و جایی که شما به سادگی به هدر رفتن وقت خود را.

تست، نیشگون گرفتن، آزمایش مجدد.

“برای بهبود نرخ تبدیل قیف خود را, شما می خواهید برای بررسی هر بخش از قیف خود را به صورت جداگانه, نه به عنوان یک کل. جمع آوری اطلاعات از هر بخش از قیف خود را (بالا به پایین) و هر کانال. پیدا کردن کدام کانال ها به خوبی انجام نمی دهند و شروع به بهینه سازی آنها می کنند. هنگامی که شما آن کانال خاص و یا بخشی از قیف را بهبود بخشد، حرکت به یکی دیگر،” جاناتان Aufray، از رشد هکرها شرکت می گوید.

بنابراین، در این مقاله، ما می خواهیم چیزهای زیر را یاد بگیریم.

آیا شما به دنبال راه هایی برای افزایش تبدیل در هر مرحله از قیف فروش خود را؟ در این مقاله، ما شما را از طریق مراحل مختلف قیف فروش راه رفتن و به اشتراک گذاری 18 راه برای بهبود نرخ تبدیل خود را در سراسر قیف فروش خود را.

قبل از اینکه ما به راهنمایی شیرجه رفتن برای افزایش تبدیل، مهم است که ما در همان صفحه در مورد قیف فروش و آنچه شما به دنبال بهینه سازی در مراحل قیف فروش مختلف هستند.

قیف فروش چیه؟
طبق تعریف، قیف فروش به سادگی ابزاری برای تجسم جایی است که چشم انداز شما در حال تصمیم گیری خرید است. قیف فروش گسترده ای در بالا است چرا که چشم انداز با تمام سطوح نامزدی را وارد کنید و در نهایت آنهایی که درگیر ترین کانال به پایین قیف به فروش تبدیل می شود و تکرار مشتریان.

گاهی اوقات، تجسم مراحل قیف با نگاه کردن به یک نمودار قیف فروش واقعی آسان تر است.

آیا شما به دنبال راه هایی برای افزایش تبدیل در هر مرحله از قیف فروش خود را؟ در این مقاله، ما شما را از طریق مراحل مختلف قیف فروش راه رفتن و به اشتراک گذاری 18 راه برای بهبود نرخ تبدیل خود را در سراسر قیف فروش خود را.

قبل از اینکه ما به راهنمایی شیرجه رفتن برای افزایش تبدیل، مهم است که ما در همان صفحه در مورد قیف فروش و آنچه شما به دنبال بهینه سازی در مراحل قیف فروش مختلف هستند.

قیف فروش چیه؟
طبق تعریف، قیف فروش به سادگی ابزاری برای تجسم جایی است که چشم انداز شما در حال تصمیم گیری خرید است. قیف فروش گسترده ای در بالا است چرا که چشم انداز با تمام سطوح نامزدی را وارد کنید و در نهایت آنهایی که درگیر ترین کانال به پایین قیف به فروش تبدیل می شود و تکرار مشتریان.

گاهی اوقات، تجسم مراحل قیف با نگاه کردن به یک نمودار قیف فروش واقعی آسان تر است. …

اهداف تبدیل خود را نیز تغییر به عنوان چشم انداز حرکت می کند را از طریق مراحل قیف فروش.

جامعه ای را که با کسب و کار شما ناآشنا است جذب کنید.
با کسانی که اکنون می دانند وجود شما وجود دارد درگیر کنید.
آموزش کسانی که متعهد به خرید.
مشتریانی که آماده خرید هستند را تبدیل کنید.
دوباره درگیر طرفداران اصلی خود را که در حال حاضر ساخته شده خرید.
بیش از حد اغلب، کسب و کار سعی کنید برای تبدیل چشم انداز به فروش حق دور. در عوض، فکر می کنم از حرکت مشتریان خود را از طریق قیف خود را با یک سری از تبدیلات کوچک است. این در نهایت منجر به فروش خواهد شد.

بیایید نگاهی دقیق تر به هر یک از مراحل قیف فروش و تکنیک های بازاریابی شما می توانید برای افزایش تبدیل در هر مرحله استفاده کنید.

گام اول. افزایش تبدیلات در مرحله آگاهی
هدف شما: نگه داشتن آنها بازگشت.

مردم نمی توانند از شما بخرند اگر نمی دانند شما وجود دارد. اگر بهت اعتماد نکنن ازت نميخرن

شما نیاز به دریافت نام خود را خارج وجود دارد و ایجاد کسب و کار خود را به عنوان یک رهبر صنعت.

رایج ترین تاکتیک های مرحله آگاهی برای جذب چشم انداز جدید و ایجاد اقتدار هستند:

  1. وبلاگ نویسی
    این بازاریابی اینترنتی 101 است. در مورد هر چیزی مربوط به محصول یا صنعت خود بنویسید. نترس که حتی موضوعات مرتبط با سستی را شامل شود.

به عنوان مثال، اگر شما به فروش شمشیربازی حریم خصوصی آن را بسیار محتمل است که بازدید کنندگان سایت خود را علاقه به کباب حیاط خلوت داشته باشد. با محتوای خود خلاق باشید، اما تا کنون هرگز ولگرد شوید نمی توانید به محصول خود برگردیم.

MIS چیست؟

MIS چیه؟
MIS استفاده از فناوری اطلاعات، مردم، و فرایندهای کسب و کار برای ثبت، ذخیره و پردازش داده ها برای تولید اطلاعاتی است که تصمیم گیرندگان می توانند برای تصمیم گیری روز به روز از آن استفاده کنند. شکل کامل MIS سیستم های اطلاعات مدیریت است. هدف از MIS استخراج داده ها از منابع متنوع و مشتق بینش است که درایو رشد کسب و کار است.

نیاز به MIS

در زیر برخی از توجیهات برای داشتن یک سیستم MIS

تصمیم گیرندگان برای تصمیم گیری موثر به اطلاعات نیاز دارند. سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS) این امکان را ایجاد می کنند.
سیستم های MIS ارتباط درون و خارج از سازمان را تسهیل می کنند – کارکنان درون سازمان قادرند به راحتی به اطلاعات مورد نیاز برای عملیات روز به روز دسترسی داشته باشند. تسهیل هایی مانند سرویس پیام کوتاه (SMS) & Email ارتباط با مشتریان و تامین کنندگان را از درون سیستم MIS که یک سازمان از آن استفاده می کند، امکان پذیر می کند.
ثبت نگه داشتن – سیستم های اطلاعات مدیریت ثبت تمام معاملات کسب و کار از یک سازمان و ارائه یک نقطه مرجع برای معاملات.
اجزای MIS
اجزای اصلی یک فرم طولانی MIS معمولی (سیستم اطلاعات مدیریت) هستند:

افراد – افرادی که از سیستم اطلاعاتی استفاده می کنند
داده ها – داده هایی که سیستم اطلاعاتی ثبت می کند
روش های کسب و کار — روش در محل قرار داده شده در مورد چگونگی ثبت ، ذخیره و تجزیه و تحلیل داده ها
سخت افزار – این شامل سرور, ایستگاه های کاری, تجهیزات شبکه, پرینتر, و غیره.
نرم افزار – این برنامه ها استفاده می شود برای رسیدگی به داده ها. از جمله این برنامه ها می توان به برنامه هایی مانند برنامه های صفحه گسترده، نرم افزار پایگاه داده و غیره اشاره کرد.
انواع سیستم های اطلاعاتی
نوع سیستم اطلاعاتی که یک کاربر از آن استفاده می کند بستگی به سطح آن ها در یک سازمان دارد. نمودار زیر سه سطح عمده کاربران را در یک سازمان و نوع سیستم اطلاعاتی که استفاده می کنند نشان می دهد.

سیستم های پردازش تراکنش (TPS)

از این نوع سیستم اطلاعاتی برای ثبت معاملات روز به روز یک کسب و کار استفاده می شود. نمونه ای از یک سیستم پردازش تراکنش یک سیستم نقطه فروش (POS) است. یک سیستم POS برای ثبت فروش روزانه استفاده می شود.

سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS)

سیستم های اطلاعات مدیریت به اختصار MIS، برای هدایت مدیران تاکتیک برای تصمیم گیری های نیمه ساختار یافته استفاده می شوند. خروجی از سیستم پردازش تراکنش به عنوان ورودی به سیستم MIS استفاده می شود.

سیستم های پشتیبانی تصمیم (DSS)

سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری توسط مدیران سطح بالا برای تصمیم گیری های نیمه ساختار یافته استفاده می شوند. خروجی از سیستم اطلاعات مدیریت به عنوان ورودی به سیستم پشتیبانی تصمیم استفاده می شود. سیستم های DSS همچنین ورودی داده ها را از منابع خارجی مانند نیروهای فعلی بازار، رقابت و غیره دریافت می کنند.

سیستم های اطلاعات دستی VS سیستم های اطلاعات کامپیوتری (MIS)
داده ها جریان خون هر نهاد تجاری است. هر در یک سازمان برای تصمیم گیری به اطلاعات نیاز دارد. یک سیستم اطلاعاتی یک راه سازمان یافته برای ثبت، ذخیره سازی داده ها، و بازیابی اطلاعات است.

در این بخش به سیستم های اطلاعاتی دستی در مقابل سیستم های اطلاعاتی کامپیوتری نگاه خواهیم کرد.

سیستم اطلاعات دستی

یک سیستم اطلاعات دستی از هیچ دستگاه کامپیوتری استفاده نمی کند. ضبط، ذخیره سازی و بازیابی داده ها به صورت دستی توسط مردم انجام می شود که مسئولیت سیستم اطلاعاتی را بر خود دارند.

در زیر اجزای اصلی یک سیستم اطلاعات دستی

افراد –افراد دریافت کننده سیستم اطلاعاتی هستند
روش های کسب و کار – این اقدامات در محل قرار داده شده است که تعریف قوانین برای پردازش داده ها، ذخیره سازی آن، تجزیه و تحلیل آن و تولید اطلاعات
داده ها –این معاملات روز به روز ثبت شده
سیستم بایگانی — این یک راه سازمان یافته برای ذخیره سازی اطلاعات است
گزارش ها –گزارش ها پس از تجزیه و تحلیل دستی داده ها از سیستم بایگانی و کامپایل آن تولید می شوند.
نمودار زیر نشان می دهد که چگونه یک سیستم اطلاعات دستی معمولی کار می کند.

مزایا و مزایای استفاده از یک سیستم اطلاعات دستی
مزایای:

در زیر مزایای سیستم های اطلاعات دستی

مقرون به صرفه – ارزان تر است در مقایسه با یک سیستم کامپیوتری به دلیل بدون نیاز به خرید تجهیزات گران قیمت مانند سرور, ایستگاه های کاری, پرینتر, و غیره.
انعطاف پذیر – در حال تحول کسب و کار مورد نیاز به راحتی می تواند به روش های کسب و کار پیاده سازی و پیاده سازی بلافاصله
معایب:

در زیر برخی از معایب یک سیستم اطلاعات دستی وجود دارد.

زمان بر –همه ورودی داده ها نیاز به قبل از تشکیل پرونده تایید, این یک کار زمان بر زمانی که توسط انسان انجام می شود. بازیابی داده ها از سیستم بایگانی نیز زمان قابل توجهی طول می کشد
مستعد خطا – صحت داده ها هنگامی که توسط انسان تأیید و اعتبار سنجی می شود، در مقایسه با تأیید و اعتبار سنجی انجام شده توسط سیستم های کامپیوتری، بیشتر مستعد خطا است.
عدم امنیت – امنیت سیستم های دستی با محدود کردن دسترسی به اتاق فایل پیاده سازی می شود. تجربه نشان می دهد افراد غیر مجاز به راحتی می توانند دسترسی به اتاق تشکیل پرونده را به دست آورید
تکثیر داده ها –اکثر بخش ها در یک سازمان نیاز به دسترسی به داده های مشابه دارند. در یک سیستم دستی، تکراری کردن این داده ها معمول است تا دسترسی به همه کاربران مجاز آسان شود. چالش می آید در زمانی که همان داده ها نیاز به به روز شده
ناهماهنگی داده ها – به دلیل تکثیر داده ها، به روز رسانی داده ها در یک فایل و به روز نشدن فایل های دیگر بسیار معمول است. این امر منجر به ناهماهنگی داده ها می شود
فقدان پشتیبان گیری – اگر فایل از دست رفته و یا mishandled, شانس بازیابی داده ها تقریبا صفر.
سیستم اطلاعات کامپیوتری

سیستم های کامپیوتری برای پرداختن به چالش های سیستم های اطلاعاتی دستی توسعه داده شدند. تفاوت عمده بین یک سیستم اطلاعاتی دستی و کامپیوتری یک سیستم کامپیوتری است که از ترکیبی از نرم افزار و سخت افزار برای ضبط، ذخیره، تجزیه و تحلیل و بازیابی اطلاعات استفاده می کند.

مزایا و معایب یک سیستم اطلاعاتی کامپیوتری (MIS)
موارد زیر برخی از معایب یک سیستم اطلاعاتی کامپیوتری است.

مزایای:

در زیر مزایای سیستم های اطلاعاتی کامپیوتری

پردازش سریع داده ها و بازیابی اطلاعات – این یکی از بزرگترین مزایای یک سیستم اطلاعات کامپیوتری است. داده ها را پردازش می کند و اطلاعات را با سرعت بیشتری بازیابی می کند. این منجر به بهبود مشتری / خدمات به مشتریان
بهبود دقت داده ها – آسان برای پیاده سازی اعتبار سنجی داده ها و بررسی تایید در یک سیستم کامپیوتری در مقایسه با یک سیستم دستی.
امنیت بهبود یافته – علاوه بر محدود کردن دسترسی به سرور پایگاه داده، سیستم اطلاعات کامپیوتری می تواند کنترل های امنیتی دیگری مانند احراز هویت کاربر، سیستم های احراز هویت بیومتریک، کنترل حقوق دسترسی و غیره را پیاده سازی کند.
کاهش تکثیر داده ها – سیستم های پایگاه داده به گونه ای طراحی شده اند که تکثیر داده ها را به حداقل می رساندند. این بدان معنی است که به روز رسانی داده ها در یک بخش به طور خودکار آن را در دسترس بخش های دیگر
بهبود سیستم های پشتیبان گیری — با فن آوری روز مدرن ، پشتیبان گیری می تواند در ابر ذخیره می شود که باعث می شود آن را آسان به بازیابی داده ها اگر چیزی برای سخت افزار و نرم افزار مورد استفاده برای ذخیره داده ها اتفاق افتاده است
دسترسی آسان به اطلاعات – اکثر مدیران کسب و کار نیاز به سفر و هنوز هم قادر به تصمیم گیری بر اساس اطلاعات. فناوری های وب و موبایل دسترسی به داده ها را از هر نقطه ممکن می کنند.
معایب:

این گران است برای راه اندازی و پیکربندی – سازمان به خرید سخت افزار و نرم افزار مورد نیاز برای اجرای سیستم اطلاعات. علاوه بر آن، رویه های کسب و کار نیاز به تجدید نظر خواهند داشت و کارکنان باید در مورد چگونگی استفاده از سیستم اطلاعاتی کامپیوتری آموزش دیده باشند.
اتکای سنگین به فناوری – اگر اتفاقی برای سخت افزار یا نرم افزاری بیفتد که باعث توقف عملکرد آن می شود، آنگاه تا زمانی که سخت افزار یا نرم افزار مورد نیاز جایگزین نشده باشد، نمی توان به اطلاعات دسترسی پیدا کرد.
خطر تقلب – اگر کنترل و چک مناسب در محل نیست, مزاحم می تواند معاملات غیر مجاز مانند فاکتور برای کالاهایی که هرگز تحویل داده شد, و غیره.
خلاصه

MIS مخفف سیستم اطلاعات مدیریت است. مجموعه ای از افراد، رویه ها، داده ها و فناوری اطلاعات است که مدیران را برای تصمیم گیری آگاهانه کمک می کند.
سیستم های اطلاعاتی کامپیوتری در مقایسه با سیستم های اطلاعاتی دستی کارآمدتر هستند. سیستم های اطلاعات دستی در مقایسه با سیستم های اطلاعاتی کامپیوتری ارزان تر هستند.
سیستم های پردازش تراکنش (TPS) توسط کارکنان عملیاتی برای ثبت معاملات کسب و کار روز به روز هستند، و از آن ها برای تصمیم گیری های ساخت یافته استفاده می شود
سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS) توسط مدیران سطح متوسط برای تصمیم گیری نیمه ساختار یافته استفاده می شود
سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری توسط مدیران سطح بالا استفاده می شوند، و به مدیران سطح بالا کمک می کنند تا تصمیمات بدون ساختار بگیرند.

سیستم های پشتیبانی تصمیم (DSS) چیست؟

سیستم های پشتیبانی تصمیم (DSS) سیستم های تعاملی مبتنی بر نرم افزار در نظر گرفته شده برای کمک به مدیران در تصمیم گیری با دسترسی به حجم زیادی از اطلاعات تولید شده از سیستم های مختلف اطلاعاتی مرتبط درگیر در فرایندهای کسب و کار سازمانی، مانند سیستم اتوماسیون اداری، سیستم پردازش تراکنش، و غیره.

DSS با استفاده از مدل های تحلیلی از اطلاعات خلاصه، استثناها، الگوها و روندها استفاده می کند. یک سیستم حمایت از تصمیم گیری در تصمیم گیری کمک می کند اما لزوماً خود تصمیمی نمی دهد. تصمیم گیرندگان اطلاعات مفیدی را از داده های خام، اسناد، دانش شخصی، و/یا مدل های کسب و کار برای شناسایی و حل مشکلات و تصمیم گیری جمع آوری می کنند.

تصمیمات برنامه ریزی شده و غیر برنامه ریزی شده
دو نوع تصمیم گیری – تصمیمات برنامه ریزی شده و غیر برنامه ریزی شده وجود دارد.

تصمیمات برنامه ریزی شده اساسا فرایندهای خودکار، کار معمول عمومی، که در آن −

این تصمیمات چندین بار گرفته شده است.

این تصمیمات از برخی دستورالعمل ها یا قوانین پیروی می کنند.

به عنوان مثال، انتخاب یک سطح دوباره برای اختراعات، یک تصمیم برنامه ریزی شده است.

تصمیمات غیر برنامه ریزی شده در موقعیت های غیرمعمول و بدون آدرس رخ می دهد، بنابراین −

این تصمیم جدیدی خواهد بود.

هیچ قوانینی برای پیروی وجود نخواهد داشت.

این تصمیمات بر اساس اطلاعات موجود اتخاذ می شود.

این تصمیمات بر اساس اختیار، غریزه، ادراک و قضاوت منگر است.

به عنوان مثال سرمایه گذاری در یک فناوری جدید یک تصمیم غیر برنامه ریزی شده است.

سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری عموماً شامل تصمیمات غیر برنامه ریزی شده هستند. بنابراین گزارش، محتوا یا قالب دقیقی برای این سیستم ها وجود نخواهد داشت. گزارش ها در مگس تولید می شوند.

ویژگی های یک DSS
انطباق پذیری و انعطاف پذیری
سطح بالای تعامل
سهولت استفاده
کارایی و اثربخشی
کنترل کامل توسط تصمیم گیرندگان
سهولت توسعه
Extendibility
پشتیبانی از مدل سازی و تجزیه و تحلیل
پشتیبانی از دسترسی به داده ها
مستقل، یکپارچه، و مبتنی بر وب
ویژگی های یک DSS
حمایت از تصمیم گیرندگان در مشکلات نیمه ساختار یافته و بدون ساختار.

حمایت از مدیران در سطوح مختلف مدیریتی، از مدیران اجرایی برتر گرفته تا مدیران خط.

حمایت از افراد و گروه ها. مشکلات کمتر ساختار یافته اغلب نیاز به دخالت چند نفر از بخش های مختلف و سطح سازمان دارد.

حمایت از تصمیمات به هم وابسته یا دنباله دار.

پشتیبانی از هوش، طراحی، انتخاب، و پیاده سازی.

پشتیبانی از انواع فرایندها و سبک های تصمیم گیری.

DSSها در طول زمان تطبیقی هستند.

مزایای DSS
کارایی و سرعت فعالیت های تصمیم گیری را بهبود می بخشد.

کنترل، رقابت پذیری و قابلیت تصمیم گیری آینده نگر سازمان را افزایش می دهد.

ارتباط بین افراد را تسهیل می کند.

یادگیری یا آموزش را تشویق می کند.

از آنجا که بیشتر در تصمیمات غیر برنامه ریزی شده مورد استفاده قرار می گیرد، رویکردهای جدیدی را آشکار می کند و شواهد جدیدی را برای یک تصمیم غیرمعمول تنظیم می کند.

به خودکار کردن فرایندهای مدیریتی کمک می کند.

اجزای یک DSS
در زیر اجزای سیستم پشتیبانی تصمیم −

سیستم مدیریت پایگاه داده (DBMS) − برای حل یک مشکل داده های لازم ممکن است از پایگاه داده داخلی یا خارجی آمده است. در یک سازمان، داده های داخلی توسط سیستمی مانند TPS و MIS تولید می شوند. داده های خارجی از منابع مختلفی مانند روزنامه ها، خدمات داده آنلاین، پایگاه داده ها (مالی، بازاریابی، منابع انسانی) می آیند.

سیستم مدیریت مدل − این سیستم مدل هایی را ذخیره و دسترسی پیدا می کند که مدیران برای تصمیم گیری از آن ها استفاده می کنند. از چنین مدل هایی برای طراحی تسهیلات تولیدی، تحلیل سلامت مالی یک سازمان، پیش بینی تقاضای یک محصول یا خدمات و غیره استفاده می شود.

ابزار پشتیبانی − ابزار پشتیبانی مانند کمک آنلاین; منوها را پایین می کشد، رابط کاربر، تجزیه و تحلیل گرافیکی، مکانیسم تصحیح خطا، تعاملات کاربر با سیستم را تسهیل می کند.

طبقه بندی DSS
راه های متعددی برای طبقه بندی DSS وجود دارد. هوی اپل و Whinstone طبقه بندی DSS به عنوان زیر −

متن گرا DSS − این شامل اطلاعات متنی نشان داده شده است که می تواند تحمل در تصمیم گیری داشته باشد. این اجازه می دهد تا اسناد به صورت الکترونیکی ایجاد, تجدید نظر و مشاهده به عنوان مورد نیاز.

پایگاه داده گرا DSS − پایگاه داده نقش عمده ای در اینجا بازی می کند؛ شامل داده های سازمان یافته و بسیار ساختار یافته است.

صفحه گسترده جهت DSS − این شامل اطلاعات در ورق های گسترش است که اجازه می دهد تا ایجاد، مشاهده، تغییر دانش رویه و همچنین دستور سیستم برای اجرای دستورالعمل های خود شامل. محبوب ترین ابزار اکسل و لوتوس 1-2-3 است.

حل کننده جهت دار DSS − بر اساس یک حل کننده است، که یک الگوریتم یا روش نوشته شده برای انجام محاسبات خاص و نوع برنامه خاص است.

قوانین جهت دار DSS − از رویه های خاصی پیروی می کند که به عنوان قوانین اتخاذ شده اند.

قوانین جهت دار DSS − رویه ها در قوانین جهت دار DSS به تصویب رسید. سیستم صادرات مثال است.

ترکیب DSS − این است که با استفاده از دو یا چند از پنج ساختار توضیح داده شده در بالا ساخته شده است.

انواع DSS
در زیر برخی از DSSs معمولی −

سیستم استعلام وضعیت − این کمک می کند تا در گرفتن عملیاتی، سطح مدیریت، و یا تصمیم گیری های مدیریت سطح متوسط، به عنوان مثال برنامه های روزانه از مشاغل به ماشین آلات و یا ماشین آلات به اپراتورها.

سیستم تجزیه و تحلیل داده ها − نیاز به تجزیه و تحلیل مقایسه ای دارد و باعث استفاده از فرمول یا یک الگوریتم می شود، برای مثال تجزیه و تحلیل جریان نقدی، تجزیه و تحلیل موجودی و غیره.

سیستم تجزیه و تحلیل اطلاعات − در این سیستم داده ها تجزیه و تحلیل می شود و گزارش اطلاعات تولید می شود. به عنوان مثال، تحلیل فروش، سیستم های دریافتی حساب ها، تحلیل بازار و غیره.

سیستم حسابداری − اطلاعات مربوط به حسابداری و مالی را پیگیری می کند، به عنوان مثال، حساب نهایی، حساب های دریافتی، قابل پرداخت حساب ها و غیره که جنبه های عمده کسب و کار را پیگیری می کنند.

مدل مبتنی بر سیستم − مدل های شبیه سازی یا مدل های بهینه سازی مورد استفاده برای تصمیم گیری به ندرت مورد استفاده قرار می گیرند و دستورالعمل های کلی برای بهره برداری یا مدیریت ایجاد می کنند.